你检查过这个监控通道有没有开启录像功能吗?很多时候回放出不来,纯粹是因为你根本没把这条路设成自动录像,或者录像计划里没有勾选这一路,导致它其实一直在空白记录。
为什么监控没有回放?
还有一种常见情况是录像模式选成了手动录像。如果选了这个模式,得看具体的时间设置是不是出了岔子,比如别的通道都是全天录制,唯独这一路只设了一小时,那自然看不到全天的回放。
建议你直接进系统设置里仔细核对一下。看看这一路通道的录像时间跨度是不是和其他通道不一致,只要时间设置对上了,问题应该就能解决,搞不定再找售后也不迟。