首先你要确认一下，是不是你搞混了实时画面和录像回放。如果能正常看到实时监控画面，说明摄像头和设备本身没有坏，这时候回放功能通常也是正常的。有时候新手用户会误以为实时画面就是录像，其实这是两回事，别被表象迷惑了。
监控画面正常但录像回放找不到，怎么办？
进入本地回放界面时，系统通常不会默认自动开始播放，这一点很多用户容易忽略。你需要手动去选择具体的那个摄像头通道，只有选中了通道，设备才知道你要看哪里的录像，否则它不知道该显示哪一段数据。
在飞梭定位到蓝色区域后，你必须按下确认键来启动播放。很多用户只是移动了飞梭但没有按播放键，所以画面一直静止或者显示空白。按下播放键后，对应的录像片段才会开始滚动播放，这是标准操作流程，缺一不可。
最后要注意的一点是，如果你连接了很多个摄像头，千万不要在回放时选择‘全部’进行播放。这样做会导致数据量过大，设备处理能力跟不上，从而出现画面卡住、死机或者加载时间极长的情况。建议每次只选择一个摄像头进行单独回放。
选中摄像头后，操作飞梭控制杆是关键步骤。你需要把飞梭移动到屏幕下方的蓝色区域，这个区域通常代表时间轴或者播放控制区。只有移动到这里，你才具备了控制播放的时间条件，不然操作是没有响应的。