整机保修期一年，主要零部件保修期，合金水箱保修5年。不同型号可能质保范围有差异，购买时最好保留发票并和商家确认具体条款。
值得注意的是，如果消毒柜使用了≥40mg/m3的高浓度臭氧来争取二星级认证，厂家必须加装臭氧保护锁，这是为了防止用户误开柜门导致高浓度臭氧泄漏，从而保护人体健康安全。
第一步一定要先把电源拔掉，千万别带电操作，然后耐心等待电饼铛完全冷却下来，这是保证人身安全的第一步，绝对不能在机器还热着或者通电的情况下动手。
首先排查电源连接问题，看看电源线有没有松动或者破损，确保电源接触良好。如果电源插头没插紧，机器自然无法正常工作，这是最基础也最常见的原因，建议重新插拔一下试试看。
首先检查你的遥控器设置，看看温度是不是调得太高了。空调制冷效果和设定温度直接相关，如果在大热天里你把温度设得比较高，空调压缩机的负荷变小，制冷效果自然就不理想，建议先尝试把温度调低一些试试。
