威能此次召回的范围并不局限于国内生产的机型,其中也明确包含了进口的壁挂炉型号,这一点在官方声明中有所体现。
威能壁挂炉召回哪些型号产品?
对此解释我表示强烈质疑。我想问一个最直白的问题:市面上那些同时销售威能和其他品牌锅炉的经销商,他们在安装其他品牌时难道就规范多了吗?为什么唯独威能频繁出现炸膛,而其他品牌安然无恙?
如果这真的是纯粹的安装不规范问题,那威能的召回逻辑根本站不住脚。这无异于自相矛盾,毕竟威能的售后服务体系明确规定是不负责烟管安装的。如果只怪安装,那为何不直接归咎于经销商或安装工,而是要通过召回产品来承担责任?这显然是在打自己的脸。
针对此次召回事件,威能方面给出的官方解释是,问题主要源于锅炉的硬点火机制,这种现象最终导致了炸膛事故。官方进一步声称,出现这种情况的原因是用户或安装人员的操作不规范所致。