威能壁挂炉召回哪些型号产品?
如果这真的是纯粹的安装不规范问题,那威能的召回逻辑根本站不住脚。这无异于自相矛盾,毕竟威能的售后服务体系明确规定是不负责烟管安装的。如果只怪安装,那为何不直接归咎于经销商或安装工,而是要通过召回产品来承担责任?这显然是在打自己的脸。
如果这真的是纯粹的安装不规范问题,那威能的召回逻辑根本站不住脚。这无异于自相矛盾,毕竟威能的售后服务体系明确规定是不负责烟管安装的。如果只怪安装,那为何不直接归咎于经销商或安装工,而是要通过召回产品来承担责任?这显然是在打自己的脸。
分析得挺到位。如果售后明确不包安装,那出了事直接找安装方或者经销商推责不就行了?非要搞个全品牌召回,这公关策略确实让人看不懂,感觉有点为了掩盖管理漏洞在硬扛。