奥克斯空调保修期是多久?

通常情况下,购买奥克斯空调两年是在保修期之内的。因为奥克斯空调现在的三包政策规定,整机包修期为6年,这个时间是从商品购买日期开始计算的,涵盖了空调的所有全国联保零部件,包括遥控器。

如果是2012年7月18日之前购买的普通奥克斯空调,享受的是整机包修6年的政策,两年自然在保修期内。但如果是2012年7月18日之后购买的奥克斯移动空调,整机包修期为2年,这种情况下刚好在保修期的临界点上,仍需根据具体购买日期判断是否过期。

根据国家规定,虽然空调整机基础保修期为1年,主要部件为3年,但奥克斯作为品牌方,承诺的保修期高于国家标准。奥克斯将整机包修期延长至6年,只要是在6年内出现非人为损坏的质量问题,厂家都应履行保修义务。

需要注意的是,保修期内的免费服务仅限于空调本身的质量问题。如果是由于外部干扰或人为因素导致的损坏,例如老鼠咬断线路、电压不稳等,这些情况不在免费保修范围内,需要消费者自行支付零件费和维修费。

我们可以依据购买时的发票或收据来确定保修起始时间。奥克斯空调的保修期不是按出厂时间算的,而是按开发票或收据的时间。一般品牌如空调,保修期远超过一年,奥克斯更是承诺整机包修6年,所以两年肯定在保修范围内。

如果没有发票,也不必太担心,因为空调安装完后,安装工会将安装信息上传给厂家。厂家可以根据安装记录来计算保修时间,所以即使没有发票,只要安装记录存在,两年保修期通常也是可以确认和享受的。