空调外机风扇和压缩机都不转该怎么解决

空调外机不转可能是冷凝器散热不良导致过热保护。这时候首先要清洗冷凝器，保证散热效果良好。用户平时要记得定期清洁室内机和室外机，避免灰尘堵塞影响散热，这是最基础也最常见的维护手段。