如果之前突然断电，来电后空调外机可能不工作。因为内外机靠交流接触器连接，若电路板故障导致无法通电，外机就会停转。遇到这种情况，用户千万别自己动手修，务必联系专业维修人员上门检查，以免发生危险。
空调外机风扇和压缩机都不转该怎么解决
制冷剂泄露或者量不对也是常见原因。制冷剂过多或过少都会让空调进入高压保护自动关机。这时候需要专业人员来处理，要么补充适量的制冷剂，要么放出多余的制冷剂，让系统回到正常状态。
内外机之间的连接线路出现故障，也会导致外机罢工。解决这个问题的方法是仔细检查线路，排查出具体是哪一根线出了问题，确认故障点之后才能进行针对性的维修，从而排除故障恢复运行。
空调外机不转可能是冷凝器散热不良导致过热保护。这时候首先要清洗冷凝器，保证散热效果良好。用户平时要记得定期清洁室内机和室外机，避免灰尘堵塞影响散热，这是最基础也最常见的维护手段。
要是压缩机启动电容损坏或者压缩机本身坏了，外机风扇和压缩机自然就不转了。这种情况下，如果是电容问题就更换电容，如果是压缩机或风扇损坏，就需要维修或更换相应部件，确保空调能正常运转。