根据三包规定，购机一周内出现质量问题、三个月内有重大故障、一年内维修两次仍无法使用，或者报修后超过90天未修好的，用户都有权要求退机或换机，这些情况需要保留维修记录作为凭证。
去年买的海尔2匹变频空调制冷效果不好为什么
空调制冷效果跟温度设置直接相关，如果大热天把温度调得偏高，制冷自然好不起来。另外制冷剂不足或泄漏会导致工作压力不够，压缩机阀片长期使用老化也会让传输功率下降，这几个因素都会影响制冷效果。
房内人员密集或存在其他热源会增加热量负荷。如果安装时通风管过长或者安装位置不合理，热传递效率会降低。墙体结构特殊导致保温差，热量流失快也会感觉制冷效果明显下降。
滤网如果超过半个月没清理，灰尘阻塞后循环风量会减少，吹出的冷气量不足。还有进出风口堆放障碍物也会阻碍空气流通，房间面积太大而空调匹数不够的话，制冷量自然覆盖不了整个空间。
室外温度超过43度时，大部分空调难以有效排热，室内制冷效果会大打折扣。如果是新买的空调制冷异常，可能是产品本身存在质量问题，需要联系售后检测确认。
建议先测量低压管压力是否在4个气压左右，压力正常的话要考虑冷媒混入空气的可能性。可以把冷媒全部放掉，重新抽真空后按外机铭牌标注的量定量追加，这个操作需要专业人员处理。
有用户反映海尔空调存在制冷效果差、耗电高还容易出问题的现象。对于32机型用于10平米房间的情况，正常应该效果良好，如果反复出现故障可以依据三包政策要求更换或退货。