排水管要是被菜叶或者冰碴堵住的话，冷凝水排不出去就会在后壁积成冰。你可以断电后倒点温水冲一冲排水口试试，我之前用牙签捅开过。
为什么冰箱冷藏室温度4度时会结冰有时又没有？
其实无霜冰箱理论上不会结冰，不过要看具体型号。我家用的海信BCD-251WYK1DQ倒是从没结过冰，可能是双循环制冷的原因。
冷藏室温度虽然显示4度，但实际可能因为调温不当低于零度了。特别是夏天开冷气模式的时候，容易把温度压得太低，这层冰可能就是那时候冻上的。
冰箱门要是没关严或者开开关关太频繁，外面的热气混着湿气进去就会结霜。特别是夏天开关门次数多，门缝那里特别容易结冰晶。
你家冰箱冷藏室结冰可能是防冻装置出故障了，这个部件要是坏了温度控制就会异常。我记得有些型号的冰箱用久了会出现这类问题，可以找售后看看。
不同品牌的冰箱设计不一样，有些老款特别容易结冰。你可以查查说明书看看有没有除霜模式，或者直接联系品牌方问问是不是通病。
要是最近放了切开的西瓜或者没盖盖子的汤，冷藏室里水分太多也会结冰。上次我家孩子把果汁洒在隔板上，那层冰化了三天才干。