我家用的TCL洗衣机已经好几年了,一直运行稳定没出过故障。之前了解过他们的保修政策,整机和主要部件都是保修三年,确实比国家标准更优惠,日常使用特别省心。
洗衣机的保修期一般为几年?
根据国家三包政策,洗衣机整机保修期为一年,主要部件保修期为三年。主要部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电脑板、传感器、电机等关键部件,这些部件在保修期内出现质量问题可免费维修或更换。
从2020年3月15日起,TCL洗衣机推出升级保修服务,购买其全自动洗衣机可享受整机三年免费保修。这期间产品使用无需支付任何费用,更换零配件完全免费,遇到质量问题上门维修也不收取人工费,这个政策挺实在的。
国家三包法明确规定,洗衣机主要部件如电机、电容、定时器、电脑板等享有三年免费包修期,而整机基础保修期为一年。需要注意的是,所有保修服务都是完全免费的,包括配件更换和上门维修费用。