小天鹅洗衣机脱水正常但洗衣时转盘固定螺丝松脱怎么办

这种情况通常是波轮盘下面的固定螺丝出现了滑牙现象，也就是螺纹损坏导致无法拧紧，所以洗衣时转盘会松动甚至脱落。建议您直接联系小天鹅的官方售后维修站进行专业处理，可能需要更换新的波轮盘才能彻底解决问题。

既然脱水时正常，说明电机和传动系统大体没问题，主要故障点在于固定波轮的螺丝滑丝了。这时候光拧螺丝已经没用了，必须更换整个波轮组件。为了不弄坏洗衣机内部结构，请尽快找厂家授权的维修点来更换，不要自己盲目操作。