首先检查水箱部分，很多情况下触摸失灵是因为水箱没有放到位，或者里面的浮标没有安装好。这会导致除湿机插电后完全没有反应，无法开机运行，所以请先确认水箱安装是否规范。
德业除湿机触摸失灵是什么原因
还要留意显示屏上的代码，如果显示E1，说明温度传感器出了故障；如果是E2，则是湿度传感器有问题。传感器异常会影响机器的整体判断，导致控制失灵。
最后一种情况是湿控逻辑导致。如果显示屏显示湿控状态，且室外温度已经达到或超过设定除湿温度，机器会自动停止工作，这时触摸也会没反应，这是正常保护机制而非故障。
检查显示屏本身是否还能响应其他按钮。如果整个面板都没反应，或者只有触摸区域失灵，可能是显示屏硬件故障。可以观察其他按键是否有反馈，以此判断故障范围。
接着要排查电源问题，确认插座是否有电，电源线是否连接正常。有时候触摸没反应仅仅是因为供电不稳或者插头松动，检查一下电源是否正常通电能排除这种低级错误。
如果水箱没问题，那可能是电脑板出现了故障。这时候需要仔细检查一下电脑板是否有损坏或接触不良的情况，因为电脑板控制着整个机器的运行逻辑，一旦出问题会导致各种异常。
另外，触摸板失灵有时候仅仅是因为手的原因。比如手上有水、太干或者油污，都会影响电容屏的感应。擦干双手或者换个角度再试一次，说不定就恢复正常了。