为什么进户线火线和零线都有电

对于三相四线制线路，若某一分支发生零线断路故障，该范围内的用户会遭遇电压异常。一部分用户会出现电灯亮度不足、日光灯无法启动、电视机画面缩小或带欠压保护的电器自动关机的情况；而另一部分用户则电压明显升高，电灯特别亮，电扇转速加快，严重时会导致电器烧毁。