绿色指示灯通常是电源灯，只要插头插在插座上就会亮，说明热水器已经通电。但机器的开关如果没有开启，即使亮着绿灯也不会加热，这时候需要确认是否已经按下了加热开关。
电热水器不工作且加热指示灯不亮不出热水是怎么回事
先检查电热水器的插头是否带有漏电保护器，如果是的话，请查看上面的复位开关是否已经按下。如果没按下去，按一下试试；如果按下去还是无法恢复，可能是开关本身出了问题，这时候最好联系专业人员来处理。
电热水器加热指示灯不亮且不加热，可能是发热管接触不良或损坏，检查接插端是否松动或断线，必要时更换发热管。另外，温控器接触不良或烧断也会导致此问题，需检查并更换温控器。若温控器感温面与电热管接触不良，重新安装确保接触良好。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接拨打4006 999 999联系售后服务，由专业技师上门检修，避免自行拆解造成更大损坏。
即使关闭了电热水器，电源指示灯（绿色）可能仍然亮着，这代表插座有电，但机器不会自动加热。这种情况是正常的，只需确保开关按钮处于开启状态才能开始加热。