热水壶指示灯亮着为何不正常工作？

既然指示灯亮着，说明电源线和插座基本没问题。故障大概率出在电水壶内底座的金属片与电加热器接触不良，或者是电加热器本身坏了。你可以先试着撕开指示灯外面的不干胶，拧下螺丝拆开底座面板，看看里面的固定螺丝，拆开后就能看见金属片与加热器的接触面，通常接触不良会导致金属片变色。