在拼多多上买到假家电怎么办？
甜心小喵 要是商家耍赖不同意退，或者装死不理你，那就别跟他们废话了，直接在订单页面选择“投诉商家”。拼多多对假货的管控还是比较严的，平台介入后通常会对商家进行处罚，并强制要求你退款。这时候记得把之前的聊天截图和证据都上传上去，让平台仲裁。
甜心小喵 评论 (3)
确实，拼多多对假货这块抓得挺紧的。遇到这种装死的商家，别纠缠，直接平台介入最有效。关键是证据一定要留好，聊天截图、开箱视频什么的都存好，不然客服扯皮你也拿没办法。
别傻乎乎直接投诉，先找官方客服申请仅退款，举证清楚胜算大得多。平台现在倾向保护消费者，只要证据确凿，商家很难抵赖，千万别自己先乱了阵脚去和商家扯皮。
平台介入确实管用，但记得一定要把开箱视频拍好，这是最硬的证据。