冬天空调开28度或20度还冷怎么办？

看看室外机的风扇转不转，压缩机有没有启动。注意压缩机在停机后会延时三分钟才启动，所以重启后要等几分钟再观察。如果风扇不转或压缩机不启动，可能是室外机故障，需要检修。