海尔洗衣机柔顺剂盒里有水且冲不下去怎么办

海尔洗衣机柔顺剂盒里有水且倒不进柔顺剂，通常是因为盒子底部的回流孔被柔顺剂残留物或污垢堵住了。你可以把盒子拆下来，找一根细针或者牙签，仔细地把那些小孔通一通，清理掉堵塞物，之后应该就能恢复正常了。

这种情况多半是柔顺剂盒的排水孔堵塞造成的。建议你把那个盒子取出来，用清水冲洗一下，特别是注意看看底部那些小孔是否通畅。如果有条件，可以用针轻轻疏通一下那些小孔，把积攒的垢渍清理干净，这样水就能顺利流走了。