新买的洗衣机有金属摩擦声怎么办

洗衣机新买回来出现金属摩擦声，其实是因为洗衣缸下面有个刹车片装置。这个刹车片的主要作用是在意外打开洗衣机舱门时，起到强制刹车的效果，确保使用安全。

只要这个声音在使用一段时间后就消失了，那就完全不用放在心上，说明一切正常。建议你再多观察几天的使用情况，通常情况下，这种异响应该不会再次出现，放心使用即可。

你拿到的是新机，刹车片也是全新的，还没有经过使用磨合。由于刹车片表面可能还保留着一些毛糙的质感，或者带有一点轻微的锈迹，又或者是沾上了少量的生产异物，所以在刚开始运行时就会产生这种令人担忧的摩擦声。

既然判断出来没有问题，其实完全没必要特意去找售后人员来处理。这属于新机磨合期的正常现象，并不是机器本身的故障，所以你可以放宽心，继续正常使用你的新洗衣机。