如果是在京东自营购买的苹果设备，发现摄像头进灰属于质量问题的话，官方是支持15天内退换货的，您可以联系客服申请换新处理。
在京东购买的苹果摄像头有灰尘可以更换吗？
这个情况需要先确认设备是否在保修期内，如果是非人为因素导致的摄像头进灰，保修期内苹果官方售后是可以免费检修更换的。
我建议先通过京东平台发起售后申请，说明具体问题并提供照片凭证，由客服判断是属于质量瑕疵还是使用问题，再决定维修方案。
如果是刚拆封的新机就发现摄像头有灰尘，建议立即联系京东客服并提供开箱视频，这种情况通常可以直接申请整机更换。
人为造成的摄像头故障即使有保修也可能被拒保，但如果您额外购买了AppleCare+服务，则可以享受更宽松的保修政策。