在京东购买的苹果摄像头有灰尘可以更换吗?

如果是刚拆封的新机就发现摄像头有灰尘,建议立即联系京东客服并提供开箱视频,这种情况通常可以直接申请整机更换。

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但拍开箱视频好麻烦,客服真的会处理吗?我之前朋友遇到过类似问题,折腾了半个月才换成功。