德龙对保修范围的定义很具体,只有在保修期内,且损坏原因确认为‘材料’或‘装配’方面的问题时,才提供免费的维修服务。如果是人为损坏或者操作不当导致的故障,就不在免费保修的范围内了,大家在送修前可以先初步判断一下故障原因。
德龙产品保修期如何计算?
德龙咖啡机的保修计算很明确,主要看两个硬性指标:第一是购买日期起算未超过两年,第二是使用量未超过10000杯咖啡。只要满足这两个条件,机器出现因材料或装配导致的问题,德龙都会免费维修,这点在维修时务必确认清楚。
关于保修期起算时间,如果您手头正好有正规发票,那就直接从发票上的日期开始计算两年有效期。但如果不幸发票丢了也别慌,德龙有备选方案,可以通过查询机器的生产年份,将该年的7月1日默认视为购买日期,以此作为保修期的起始点。