动车组列车服务质量规范主要内容包括哪些?
《动车组列车服务质量规范》首先在服务方式上进行了创新,具体包括改进售票服务,比如拓展网上和电话订票,对所有列车实行互联网售票,并统一全路订票电话,同时在主要线路和列车实行车票实名制,实现高铁车站刷卡进站。
《动车组列车服务质量规范》首先在服务方式上进行了创新,具体包括改进售票服务,比如拓展网上和电话订票,对所有列车实行互联网售票,并统一全路订票电话,同时在主要线路和列车实行车票实名制,实现高铁车站刷卡进站。
实名制和网上订票确实方便多了,以前抢票太头疼。