首先我们要检查风扇电机本身，看看是不是电机彻底损坏了，或者是内部的电路出现了问题导致无法通电。另外也要看一眼风扇叶片，有时候叶片被异物卡住或者堵塞严重，也会让风扇无法自由转动，这时候就需要清理或更换相关部件。
空调室外机风扇不转但压缩机运行是什么原因
电容器也是常见的故障点，如果风扇启动电容坏了或者容量不足，风机就转不起来。同时还要注意内外机之间的连接线，如果线损坏了或者接触不良，电容也无法得到供电。如果是内机主板的问题，比如继电器坏了或者CPU程序混乱，也会导致不向外风机供电。
电压不足也是个大问题，如果外机电源没电或者电压远低于额定值，压缩机可能勉强运行但外机风扇带不动。这时候要检查室内外的连接线是否接对，导线有没有老化，内机主板接线是否正确，还有变压器、电抗器、整流桥这些元件有没有出错，通讯是否正常。
接触器的状态非常关键，如果外机的接触器损坏，内外机之间的连接就会中断，电源无法输送到外机，风扇自然不转。不仅如此，如果电压低于空调额定电压，不仅风扇停转，连制冷压缩机都无法正常启动，整个外机都会出现停止工作的现象。