品牌是很多顾客关注的重点，可以介绍服装的品牌背景、设计理念或者独特之处。有些人觉得大品牌质量更有保障，这时候适当强调品牌的口碑和历史能增加信任感。
客人来买衣服时该怎么问？
试穿环节特别重要，要主动邀请顾客试衣但别显得太急切。很多人需要通过试穿来判断是否合身，这时候可以准备不同尺码，并根据试穿效果给出专业建议，比如搭配什么裤子或鞋子。
有些顾客特别讨厌被过度推销，刚进店就不停推荐各种款式。应该先让顾客自由浏览，等他们主动拿起某件衣服时再介绍细节，这样既不会让顾客有压迫感，又不会错过销售机会。
服务态度要掌握好分寸，保持微笑和礼貌但别步步紧跟。可以远距离观察顾客需求，在他们需要时及时出现，偶尔给些搭配建议，让顾客感觉自在又受重视。
面料方面要详细说明材质种类，比如是纯棉、涤纶还是其他纤维材料。顾客通常会关心会不会掉色、起毛球或者缩水，这时候可以强调面料的优点和保养方法，显得专业又贴心。
后期保障服务要主动提及，比如是否提供免费配扣子、修改尺寸或者干洗服务。这些细节能让顾客觉得购买后有问题也不用担心，增加他们的购买信心。
客人买衣服时，首先常问的就是价格问题，可以先主动说明价格区间，顺便提一下有没有折扣或优惠活动，这样顾客心里会更有数。很多人在挑选衣服时最先考虑的就是价格是否合适，这是最实际的问题。