京东热水器自己安装能退款吗？

卖家之所以包安装，是因为收取了相应的服务费。如果你选择DIY安装，这笔服务费就没了着落。一般情况下，卖家都会同意退费，因为就算你不安装，他们也需要找别的师傅来处理，所以这笔钱退给你是合理的，不用担心卖家会强行扣留。

在京东买热水器时，商家通常已经包含了安装服务的费用。如果你选择自己动手安装，确实是可以向客服申请退还这部分安装费的。毕竟商品详情页里承诺的包安装服务，你既然没享受，理应可以协商退款。

按照京东的常规操作流程，安装费是包含在总价里的。只要你主动联系客服说明情况，表示你要自己安装，他们大概率是会同意把安装费用退给你的。因为这笔钱是支付给安装师傅的，你不让师傅来，钱自然就该退给你。