京东热水器自己安装能退款吗? 风起云涌间 3月27日 点赞 0 按照京东的常规操作流程,安装费是包含在总价里的。只要你主动联系客服说明情况,表示你要自己安装,他们大概率是会同意把安装费用退给你的。因为这笔钱是支付给安装师傅的,你不让师傅来,钱自然就该退给你。