万和热水器售后服务评价如何?(海尔热水器换镁棒售后案例)

燃气热水器行业的安装和售后基本工资因品牌和地区不同有所差异。我做过史密斯的热水器,这个牌子全球有名,用了超过五十年。史密斯的基本工资在八百多点,带货提成看当地情况,比如我这里主要是骑摩托车送货。主要是材料费比较高,史密斯的材料一般三百多左右,是全中国最贵的,所以买的客户通常是家境不错的。如果干得好的话,每个月基本在三千到四千左右,遇到五一或者十一这样的节假日,收入能达到五千到六七千左右,仅供参考。

海尔热水器在购买时,安装师傅上门安装就会提醒我们,一般在使用一年后免费更换镁棒,以后最好在使用一年以后再换,免费换一次,以后再换就要收费了。我问过师傅如果不换有什么危险,回答是不会有危险,只是镁棒上水锈多了,水加热会耗时耗电。所以建议还是按照师傅说的及时更换,虽然不影响安全,但能提升使用效率。

万家乐没用过,但万和热水器我真的不推荐。我刚开始用就遇到了一堆糟心事,主要是售后服务太差,建议大家谨慎选择这个牌子。房子刚装修完住进来,发现燃气热水器能正常过水却打不着火,检查了燃气管道也没问题,只好打服务热线求助。客服说第二天就有师傅打电话来,后来也上门维修了。修完后师傅说新房水里杂质多,入水管被堵塞,又说可以另花钱装一个过滤器,我表示不需要,他就走了。结果过了三四天,一根入水管突然漏水,幸好我在家,不然肯定水漫金山。后来我才发现那师傅不仅把冷热水管反接了,而且接头的螺帽松得用手都能拧下来。其实打不着火的原因根本不是水管堵塞,而是冷热水管接反了。当时没有合适的修理工具,我又打了一遍客服电话说明情况,客服很不耐烦地说24小时内会有师傅打电话来。可我等不了,第二天就买了工具自己把水管拧上了。但这次我再也没等到那个电话,我觉得应该反馈一下问题,于是又打客服热线,却再也打不进去了,不知道是他们太忙还是我已经进了黑名单。我真的是头一次领教这种大牌子的售后服务,以后还是小心绕行为好。

万和热水器的售后官网是www.wanhe.com.cn,这是它的官方网站。你可以点击菜单里的系统维修,就会出现售后修理的服务选项。点击寄修,会有附近的工作人员免费上门取件,给你发送到售后服务中心修理,或者你直接让他们上门修理也可以。万和热水器官方网站是http://www.chinavanward.com,全国售后维修客服电话是400-830-8383,有需要可以联系。