万和热水器售后服务评价如何？（海尔热水器换镁棒售后案例）

万家乐没用过，但万和热水器我真的不推荐。我刚开始用就遇到了一堆糟心事，主要是售后服务太差，建议大家谨慎选择这个牌子。房子刚装修完住进来，发现燃气热水器能正常过水却打不着火，检查了燃气管道也没问题，只好打服务热线求助。客服说第二天就有师傅打电话来，后来也上门维修了。修完后师傅说新房水里杂质多，入水管被堵塞，又说可以另花钱装一个过滤器，我表示不需要，他就走了。结果过了三四天，一根入水管突然漏水，幸好我在家，不然肯定水漫金山。后来我才发现那师傅不仅把冷热水管反接了，而且接头的螺帽松得用手都能拧下来。其实打不着火的原因根本不是水管堵塞，而是冷热水管接反了。当时没有合适的修理工具，我又打了一遍客服电话说明情况，客服很不耐烦地说24小时内会有师傅打电话来。可我等不了，第二天就买了工具自己把水管拧上了。但这次我再也没等到那个电话，我觉得应该反馈一下问题，于是又打客服热线，却再也打不进去了，不知道是他们太忙还是我已经进了黑名单。我真的是头一次领教这种大牌子的售后服务，以后还是小心绕行为好。