海尔风冷冰箱冷冻室制冷但保鲜室不冷是怎么回事

虽然您家不是直冷冰箱，但原理上可以参考：如果是直冷且自动停机，说明制冷基本正常。若是不停机，才考虑缺制冷剂。而您的情况更像是风路循环或风扇的问题，建议优先排查这两个环节。

既然您的冰箱是风冷式的，那问题可能出在冷藏室的风道上。因为间冷式冰箱主要靠风扇将冷风吹入冷藏室，所以需要检查冷藏室的风扇是否正常运转，如果风扇不转，冷风就无法送达。

您可以顺便检查一下冷藏室的出风口是否处于打开状态，或者是否有食物放置不当挡住了出风口。一旦冷风通道被堵，冷藏室自然也就感觉不到制冷效果了。