海尔冰箱上层不制冷是怎么回事？

可以先检查冰箱的电源连接是否正常，比如看看插座是否有电或者插头有没有松动。如果电源没问题的话，试着听一下冰箱运行时有没有异常的声音，比如马达是否还在工作。