海尔冰箱上层不制冷是怎么回事？

当马达正常运转但上层依然不制冷时，有可能是制冷剂不足或者存在漏氟的情况。需要让维修人员检查制冷系统管路是否泄漏，确认后重新添加足量制冷剂就能解决问题了。