科沃斯扫地机器人E21出现故障怎么办？

当你的科沃斯E21出现原地打转并且伴随后退现象时，这通常意味着下视传感器出现了异常。你可以尝试在开机状态下，直接用手机摄像头对着机器人的下视传感器位置拍摄，通过屏幕观察是否能捕捉到红外发射信号，以此来判断传感器是否正常工作。