朋友推荐的小米扫地机器人真的好用吗?

千万别买小米或者石头品牌的扫地机器人,虽然产品本身性能确实不错,但厂商售后态度极其恶劣。最让人难以接受的是,机器一旦过了保修期,厂家会通过强制更新系统的方式让设备直接报废。你可以去小米官方论坛搜一搜,那里充满了大量反映过保后更新系统导致机器无法使用的用户反馈,大家遇到的是同样的问题。

评论 (2)

售后这点确实是硬伤,不过“强制报废”可能有点夸张,更多是停止维护和新机体验差距变大。但过保后体验断崖式下跌,这确实让人很难接受,买之前得慎重考虑售后成本。

说实话,这点我很认同。很多国产家电都是“硬件过剩,软件拉胯”,过保后通过OTA限制功能确实让人心里不舒服。不过小米现在的售后政策好像有所调整,建议先查查自己那台的具体固件说明,别光看论坛里的极端案例吓唬自己。