京东买的洗衣机质量怎么样？
热血少年派 后来觉得运气不会一直那么差，又在京东自营买了台TCL洗地机，结果进水管漏水。我只需要更换一根进水管，但拖了好几天，打了无数电话，问题到现在还没解决，真是让人头疼。
热血少年派 评论 (3)
这售后体验也太让人崩溃了，明明是个小问题却拖这么久，京东自营的牌子看来服务也参差不齐啊。
京东自营的售后确实有时候让人心累，尤其是这种需要上门或寄修的小问题，沟通成本太高了。TCL这款洗地机之前看评价就褒贬不一，看来品控和售后链条都有待加强，建议直接申请京东客服介入，别跟一线客服扯皮，效率会高很多。
京东自营的售后确实让人头疼，明明只是换个管子的小事，非要折腾好几天，效率太低了。