我在京东买了一台第三方经营的统帅洗衣机,结果噪音特别大,退货过程超级漫长复杂,打了无数个电话,虽然最后成功退货,但整个过程让人身心俱疲。
京东买的洗衣机质量怎么样?
如果你耐心不太好,千万别在网上买大家电。出了问题真的伤不起,接电话的客服各种忽悠,让你无计可施,完全考验你的忍耐力。那个过程我都不愿回忆,简直就是噩梦。
说实话,京东的送货速度确实快,上门安装也挺及时的。但一旦出了哪怕很小的问题,解决起来就特别拖拉,估计是商家和京东之间的流程、沟通方面存在很大问题。
网上卖的型号在实体店根本找不到,价格确实便宜一些。不过我个人猜测,质量上可能和实体店的有差别,但这只是我的个人感觉,不一定准。
后来觉得运气不会一直那么差,又在京东自营买了台TCL洗地机,结果进水管漏水。我只需要更换一根进水管,但拖了好几天,打了无数电话,问题到现在还没解决,真是让人头疼。