京东自营买的东西坏了应该找哪个售后? 柠夏·微凉 12月10日 点赞 0 当商品超过十五天但仍在保修期内时,京东客服将协调品牌售后网点进行免费维修。需要提供购买凭证和故障详情,工程师检测确认非人为损坏后,会提供原厂质保服务。