京东自营买的东西坏了应该找哪个售后? 拾荒者的月亮 11月17日 点赞 0 对于超过七天但在十五天内的质量问题,建议优先选择换货服务。京东物流会安排上门取件并同步发送新品,整个换新周期一般控制在3-5个工作日,期间不影响用户售后权益。