海尔空调质量有保障吗？海信与海尔空调哪个更好？
吃货联盟 我上个月在重庆北碚的海尔专卖店订了两套燃气灶、两套抽油烟机、两套热水器、两台冰箱和四台空调。第一次送货时发现灶具的不锈钢台面有很多窝凼，向经销商和库房反映后一直没解决。第二次送货时冰箱有划痕和窝凼，经销商和库房人员还强行收取全款，用海尔公司的名誉威胁我。这就是我购买海尔电器的经历，希望能给其他用户提个醒。
吃货联盟 评论 (3)
这就有点以偏概全了吧？个案不能代表整体质量啊。海尔作为大厂，品控体系还是很成熟的，网上差评确实有，但绝大多数用户还是好评居多。你遇到这种售后扯皮确实很生气，但这更多是经销商或物流环节的问题，不能直接等同于空调本身的质量问题。建议直接打400官方售后投诉，比跟门店磨破嘴皮管用多了。
这经历确实挺糟心的，售后和服务态度比产品本身更让人寒心。不过咱们也得理性看，个别门店或经销商的操作不能直接代表海尔整个品牌的质量体系。海尔作为一线大厂，核心制冷技术和品控在行业内还是稳的，只是这次你遇到的明显是渠道服务问题。建议直接打400官方投诉，比跟门店扯皮有效得多。
这经历太糟心了，虽然大家常说海尔售后不错，但线下门店和经销商的操作确实参差不齐。遇到这种态度强硬还推卸责任的商家，建议直接打400官方电话投诉或者找消协，别被他们吓住。买东西图个省心，结果惹一肚子气，真心劝退这种不规范的经销商。