为什么格力空调安装不收费？

这解释得太官方了，听起来像是把“免费安装”偷换概念成了“免人工费”。实际上，用户真正关心的是整体成本。铁架只是其中一项，还有铜管延长费、支架费、高空作业费等等，每一项单独看可能不算贵，但加起来往往比空调本身还让人肉疼。这种营销话术确实容易让人产生误解，毕竟在大众认知里，“包安装”通常意味着只要空调能挂上去，剩下的都是合理的。格力这样明确区分“标准服务”和“额外材料”，虽然符合商业逻辑，但在用户体验上确实不够透明和友好，容易引发反感。