还有一种常见情况是使用吊车或吊绳进行安装,或者楼层超过四楼且在墙外进行高空施工。需要注意的是,如果是在阳台内施工,通常不另行收费。但涉及高空作业风险和特殊设备投入时,这部分费用是需要用户与服务商协商后额外支付的。
为什么格力空调安装不收费?
总的来说,格力空调之所以宣传“安装不收费”,是因为购买新机本身就包办了标准安装服务。但这并不意味着所有环节都免费,基础安装免费,但涉及加长铜管、高空作业、特殊墙体施工、拆除防盗网、安装铁架以及超远距离路程等情况,都属于需要额外协商付费的特殊场景。
关于安装材料的费用,比如安装所需的铁架等所有辅助材料,其费用都需要用户自行承担。即使格力电器提供了部分标准配件,像铁架这样的大型支撑结构通常被视为额外材料,其购买和安装成本不包含在免费安装服务中。
关于远程路费,如果安装位置距离服务网点20公里以内,是免收路费的。但如果超过20公里,超出部分按单程每公里1元加收远程路费。不过,这里有一个重要前提:如果在销售达成成交意向时,销售人员未向用户明示这个收费规则,那么这笔远程路费不得收取,而是由销售单位负责对安装人员进行补贴。
在墙体施工方面,如果需要在厚度超过120毫米的钢筋水泥墙上钻孔,或者在玻璃门窗上开孔,以及需要打通超过1个以上的墙洞,这些特殊施工条件也会产生额外费用。此外,如果为了安装空调需要拆除原有的防盗网,或者需要将空调搬拆移位重新安装,这些工作也不在免费范围内。
格力电器对于家用空调产品,无论是分体式、立柜式、吊顶式还是天井式,统一实行免费安装政策。这意味着标准的安装服务是不需要用户额外掏腰包的,相关的安装费用是由特约服务网点按照《安装费结算管理制度》的规定,直接向格力电器公司进行结算的,严禁网点私自向用户收取安装费。
虽然基础安装是免费的,但遇到一些特殊情况可能需要用户协商支付额外费用。比如,如果空调的连接管长度不够,需要加长连接管,这部分的物料和施工费用是需要用户承担的。这是为了覆盖实际产生的材料和人工成本,属于合理的额外收费项目。