苏宁易购买华帝烟灶套装承诺送烤箱很久没发货该怎么办

一定要保存好苏宁易购的订单编号和商品详情页截图，这些凭证后续沟通时非常重要。建议优先通过苏宁易购APP里的在线客服联系，直接说明赠品烤箱未收到的情况，要求对方核查赠品物流状态或补发时间。如果在线客服处理拖沓，可以拨打苏宁全国客服热线4008198198，用订单号查询并投诉赠品未兑现的问题。