空调制热时水不从排水管流出而从外机底部流出是什么原因？

首先告诉你，这完全是正常现象，不用担心。这是因为空调在制热模式下运行一段时间后，外机会自动进行化霜操作，这个过程中产生的冷凝水就会流出来。

如果你动手能力强，可以买一根和室内机排水管粗细一样的软管，直接套在那个排水接口上，然后把管子引到墙面的排水总管里就能解决。

通常外机底部或者侧面会有一个专门的排水接口，很多安装师傅为了省事或者疏忽，可能没有把这个接口接上排水软管，导致水直接滴落在外机底部地面上。

不过要注意高空作业的安全问题，如果你自己搞不定或者觉得危险，最稳妥的办法是直接联系空调售后或专业维修师傅上门，让他们帮你接好排水管。