华为智慧屏遥控器语音按键失灵其他按键正常怎么办?
首先检查遥控器有没有进水或者受到其他人為损坏,如果是人为损坏是不在保修范围内的。建议直接联系售后处理,因为硬件损坏软件调试也没用。
首先检查遥控器有没有进水或者受到其他人為损坏,如果是人为损坏是不在保修范围内的。建议直接联系售后处理,因为硬件损坏软件调试也没用。
确实,硬件坏了修硬件,别瞎折腾了。
其实也不一定马上就是硬件坏了,先试试重启一下智慧屏和遥控器,或者把遥控器电池扣下来等一分钟再装回去,重置一下遥控器有时候能解决语音模块休眠导致失灵的问题。如果实在不行再联系售后也不迟,毕竟官方售后确实比较靠谱,但别被忽悠直接换配件,先排除软件小bug。
确实,如果是硬件故障,软件层面基本没救。不过建议先换个电池试试,或者用华为智慧屏App里的虚拟遥控器测试一下,确认是不是麦克风模块彻底坏了,这样报修时能跟售后描述得更准确。