具体冲突的场景包括免提通话、免提视频通话、闹钟正在响铃、正在播放音乐或视频、开启了触摸提示音、处于盲人模式，以及开启锁屏提示音后刚刚解锁手机等。
华为Mate10智能遥控无法进行按键学习怎么办？
解决这个问题的方法很简单，您只需要等待上述与音频冲突的场景结束，大概等待3秒钟左右，按键学习功能就可以恢复正常使用了。
手机在智能遥控的按键学习过程中，如果遇到界面提示‘学习功能暂不可用’且反复点击重新学习按钮无效的情况，通常是因为红外学习功能与音频通道发生了冲突。
这是因为手机在进行红外按键学习时，必须共用音频通道。因此，在以下任何一种音频相关场景发生时，红外按键学习功能都会暂时失效：