小度屏幕亮但没反应是怎么回事？

还有一种情况是软件故障导致的，你可以尝试升级一下小度设备的软件，让它更新到最新版本。或者更彻底一点，把现有的软件卸载掉，然后重新安装一遍，看看软件问题能不能解决。