10010打不通人工服务（人工性智能影评）怎么办？
温柔的小仙女 三大运营商的客服热线接通后，通常都会先自动转入机器人服务。这个智能机器人有时候会显得啰嗦、机械呆板，很多用户觉得它不够给力，无法真正解决自己提出的问题。
温柔的小仙女 评论 (3)
确实，现在的客服机器人有时候真的让人头大，问东答西，完全不在一个频道上。最烦的是想转人工还得层层筛选，有时候按半天键都没反应，或者提示“当前排队人数较多”，这种体验真的很影响心情。希望能优化一下识别逻辑，或者增加一个更明显的“转人工”快捷入口吧。
确实太搞心态了，每次想转人工都得在那一堆选项里绕半天，有时候按了无数遍“人工”最后还是被踢回语音菜单，真的服气。
确实，现在的智能客服有时候比人工还难缠，绕半天也转不到真人。不过换个角度想，大部分常见问题它都能解决，省得排队了。