机器人代替人类工作好吗?
从目前的科技水平来看,社会不再需要人类去充当简单的知识搬运工。在“双十一”期间,京东已经启用无人机和机器人运送快递,“饿了么”的外卖机器人甚至威胁到了外卖小哥的饭碗。相比于机器高效、准确且低犯错率的特性,那些可能“偷吃顾客盒饭”的人类劳动力显得不再受欢迎。
从目前的科技水平来看,社会不再需要人类去充当简单的知识搬运工。在“双十一”期间,京东已经启用无人机和机器人运送快递,“饿了么”的外卖机器人甚至威胁到了外卖小哥的饭碗。相比于机器高效、准确且低犯错率的特性,那些可能“偷吃顾客盒饭”的人类劳动力显得不再受欢迎。
这种观点太片面了。机器确实高效,但“偷吃盒饭”这种道德风险恰恰是机器没有的,人是有温度的,有些服务场景是需要人情味的,这点机器永远代替不了。
确实,效率至上是商业逻辑,但机器人取代不了人类的情感和复杂决策。外卖小哥的辛苦不应被忽视,技术进步应是为了辅助而非单纯替代。