第一个理由，电脑是没有情绪的。跟客户打交道的时候，情绪往往特别关键。比如在咖啡厅、餐厅或者小商店里做事，得有点幽默感，要能根据客户当时的心情去推荐东西，还要给顾客留下好印象，这些都挺重要。要是买家喜欢这个地方的氛围，他多半还会再来。再拿心理咨询来说吧，这就更离不开人和人之间的接触和沟通了，来求助的人需要的是一个活生生、友善的人，而不是一台没有灵魂的机器。人工智能感受不到客户的情绪，自己也没有情绪，所以它没法完全顶替上面说的这些职业。
人工智能最终会取代人类吗？
总的来讲，别慌，至少就目前来说，人工智能是不可能完全取代人类的。不过我们确实需要人工智能，这一点毫无疑问，它们真的给我们的生活带来了很多便利，也希望它们能更好地为我们人类服务。
还有一点，算法是没有直觉的。有工程师想搞出这么一种算法，让它能对过去发生的事件以及后果做决策性分析。可计算机只能从以往的经验里搭起一条因果链，要是某件事压根还没发生过，那这个算法就预测不出来它什么时候会发生、又会带来什么样的后果。而且，计算机也不总是能拿到必要的信息，这会让它的运行效率大打折扣。一个例子就是2008年的金融危机，虽然当时人工智能已经发展得挺充分了，可它根本预测不到会出这档子事，这场危机对大多数市场参与者来说完全是个措手不及的冲击。反倒是一些掌握了大量信息的投资者，把整个局势看得更清楚，提前就把资金撤出了流通领域。
说真的，可能在每个人心底深处，都藏着一种担忧，怕机器人总有一天会把我们人类给取代掉。毕竟机器人有它的优势，效率高、成本低、还不惹麻烦。不过先别急着慌，因为有好几个理由摆在那儿，机器人是没办法百分之百替代人类的，起码眼下这段时间还做不到。
再讲讲创造力这块儿，计算机是没有办法进行创造性思考的。现在不少公司都在试着搞什么“创意”算法，举个例子，有公司开发了一款新应用，靠各种滤镜把照片变成特别的风格“形式”，也就是所谓的电脑创意。可这真的算创意吗？这款应用不过是分析了一大堆艺术作品，然后让计算机自己模仿着做出差不多的东西，它并没有真正意义上的创造力。反过来看，人类可是能从零开始创造一切的。
还有一点值得注意，电子产品是很脆弱的，容易受到各种冲击：电压下降、电源故障、病毒、物理损伤等等。一旦电子设备遭到这些影响，就得换新的，小规模的计算机还好换，可要是超级计算机被弄坏了，替换起来就麻烦多了。这也意味着重要的数据和工作成果有可能丢失。而在这一方面，人反而要可靠得多。
另外，计算机是没办法自己编写程序的。没错，最近有家公司推出了一款实用程序，它能编写并执行人工设定任务的代码，而且确实能用。但计算机又掉进了同一个“死胡同”，就是它没法从零开始造出任何东西，只能从数据库里东剪一段、西剪一段现成的代码，再把它们“拼”到一块儿。所以到目前为止，要写一个特定的程序，还得靠人，只有程序员能完成这件事。